إليكم أبرز العوامل المساعدة على خلق بيئة عمل مثالية

كشف استبيان جديد أجراه “بيت.كوم”، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع “يوجوف”، المنظّمة الرائدة المتخصّصة بأبحاث السوق، بعنوان “بيئة العمل المثالية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا”، أن 81٪ من المهنيين في لبنان يفضّلون العمل في الشركات التي تستخدم التكنولوجيا المتقدمة.

ويسلّط الاستبيان الضوء على تصورات المهنيين المتعلقة بمكان العمل المثالي والتي تتغير باستمرار، حيث قال أكثر من 6 من 10 مجيبين (62٪) إن خيار العمل عن بُعد يُعتبر من أهم العناصر التي ينبغي توفيرها في مكان العمل.

العناصر الأكثر أهمية للمهنيين في لبنان

إضافة إلى أهمية استخدام التقنيات المتقدمة في مكان العمل، صرّح 79٪ من المجيبين عن تفضيلهم العمل في بيئة مليئة بالتحديات، في حين يعتقد 80٪ من المهنيين أن التواصل بشفافية يُعتبر عاملاً مهماً في أي بيئة عمل.

في المقابل، يأتي التوازن بين الحياة المهنية والشخصية كأحد أهم العوامل بالنسبة للمهنيين، حيث يعتقد 83٪ أن هذا العامل يعتبر مهماً في أي مكان عمل، بالإضافة إلى العناصر المهمة الأخرى، مثل التقييم العادل (81٪ قالوا أنه مهم)، والابتكار والإبداع (84٪ قالوا أنه مهم).

وإلى جانب العناصر التي تجذب المهنيين، برز الاحتفاظ بالموظفين كأحد أهم العوامل التي تبدي الشركات اهتماماً بها. وعندما سُئل المجيبون عن أهم العوامل التي تعزّز ولاء الموظفين تجاه شركاتهم، تم اختيار فرص التدريب والتطوير (37٪) والاستقلالية والتحكم بمهام العمل (35٪)، كأهم عاملين إلى جانب الراتب.

وتعليقاً على نتائج الاستبيان، قالت المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم، عُلا حداد: “يطمح المهنيون لاختبار تجربة عمل رائعة في البيئة التي يعملون بها، حيث يعتبر مكان العمل اليوم منظومة متكاملة، في وقت ترتكز فيه التجارب المهنية بالدرجة الأولى على التنوع والاستقلالية”، مضيفة: “وقد استطعنا خلال الاستبيان الأخير، تسليط الضوء على أماكن العمل الحديثة، وتحديد العوامل واستراتيجيات التصميم التي تعمل على تحسين الفعالية والأداء”.

قيم وثقافة الشركة

وإلى جانب العوامل التي تزيد من جاذبية مكان العمل ومعدلات الاحتفاظ بالموظفين، سُئل المجيبون عن ثقافة الشركة وتأثيرها على اختيار مكان العمل، حيث قال أكثر من 4 من 10 مجيبين (44٪) إن ثقافة الشركة هي واحدة من أهم العوامل التي يأخذونها بعين الاعتبار عند الانضمام لشركة ما.

هذا وينظر المهنيون في لبنان إلى مجموعة متنوعة من العناصر المتعلقة بمهام الشركات وتأثيرها على المجتمعات، حيث شملت القيم التي تزيد من جاذبية الشركات: أخلاقيات العمل الجيدة (52٪)، وثقافة الشركة الودية (33٪)، ومساعدة المجتمع (18٪)، واتباع أساليب صديقة للبيئة (16٪).

وللتأكيد على أهمية دور التكنولوجيا، قال 37٪ من المجيبين إنه من السهل الوصول إلى المعلومات حول ثقافة الشركة وبيئتها عند التقدم لوظيفة. حيث تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي (30٪)، وصفحات الشركات التي تستهدف الباحثين عن عمل عبر الإنترنت (27٪)، وسمعة الشركة بين الأشخاص (14٪)، أفضل الطرق لتسويق ثقافة الشركة أمام الباحثين عن عمل.

وللتعمق في فهم هذا الجانب، سُئل المجيبون عن المعلومات الأكثر أهمية والتي تسلط الضوء على ثقافة الشركة وبيئتها، حيث قال 53٪ من المجيبين في لبنان إن المزايا التي تقدمها الشركة تعتبر ذات أهمية استثنائية، وشملت المعلومات الأخرى الأكثر أهمية: قصص نجاح الموظفين وتقييمهم للشركة (32٪)، وفعاليات الشركة ونشاطاتها الاجتماعية (25٪)، وجوائز وإنجازات الشركة (22٪)، والصور ومقاطع الفيديو حول مكان العمل (9٪).

حجم وتصميم الشركة

من جهة أخرى، إضافة إلى اهتمامهم بالقيم والعناصر الثقافية، يهتم المهنيون بالعناصر المتعلقة بحجم وتصميم الشركة أيضاً. ويبدو أن الموظفين في لبنان يفضلون العمل في الشركات الكبيرة، حيث يرى 40٪ من المجيبين أن حجم الشركة المثالي يزيد عن 50 موظفاً.

وفي هذا السياق، قال مدير الأبحاث في “يوجوف”، ظافر شاه: “يوجد صلة مباشرة بين مستوى سعادة القوى العاملة ومدى نجاح الشركة، إذ يحدد الاستبيان الأخير الذي أجريناه العوامل التي يعتبرها المهنيون ضرورية في بيئة العمل، حيث عملنا على استكشاف المجالات التي تكتسب أهمية استثنائية لدى الشركات والموظفين، للمساهمة في تحديد الوسائل التي تمكن الشركات من جذب الكفاءات والاحتفاظ بها”.

هذا وتختلف آراء المجيبين عندما يتعلق الأمر بتصميم المكاتب، حيث يفضل 28٪ من المهنيين المكاتب المفتوحة، تليها المكاتب المغلقة (21٪)، فيما يفضل بعض المهنيين المكاتب المفصولة بواسطة حواجز (12٪) والمكاتب المشتركة (6٪)
وعندما يتعلق الأمر بالتصميم الداخلي للمكتب، قال 63٪ من المجيبين إن مكان العمل يجب أن يمتلك تصميماً مميزاً. ومن المثير للاهتمام، يرى 43٪ أن التصميم الداخلي لشركاتهم يعكس علامة الشركة التجارية وقيمها، في حين صرح 35٪ أنه يتمتعون بقدر من الحرية لناحية تخصيص مساحة العمل الخاصة بهم.

الجدير ذكره أنه تم جمع بيانات استبيان “بيت.كوم” حول “بيئة العمل المثالية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا” عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 3 وحتى 26 مايو 2021، بمشاركة 3536 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.