رداً على الشكاوى الصادرة حول سوء الاتصالات، صدر عن المكتب الاعلامي لوزير الاتصالات المهندس جوني القرم بيان جاء فيه:
إنّ مؤشر جودة الخدمات ومستوى الارسال يسلك مساراً تصاعدياً واضحاً منذ تموز 2022، حيث سجّل توفر الشبكة نسبة 90 بالمئة لدى “ألفا” و88 بالمئة لدى “تاتش”، والعمل جار على تحسين إضافي ومستمر ضمن خطة العمل القائمة مع شركتي الخليوي لتحسين أداء الشبكة الخليوية، ولتحقيق نسبة 95 بالمئة من التغطية على كامل الاراضي اللبنانية.
